CIC Core - PureConnect
Genesysの「CIC-101-01」認定は、カスタマーインタラクションシステムの運用・構成能力を証明する基盤資格で、コンタクトセンター技術者の就業力向上に不可欠です。試験方向はGenesysシステムのデプロイメント、コールフロー設計、トラブルシューティングに特化，難易度は「中級」で、通信システム経験を持つ初心者も短期集中学習で対策可能です。合格点は70%、試験時間120分（約70問）、費用は約8万円で、リモート監視または指定受験会場で受験できます。
科目にはシステムアーキテクチャ、ユーザー設定、電話機能統合、セキュリティコンプライアンスなどが網羅されています。当社の「模擬試験問題集」は公式参考書の要点を濃縮，実際の障害シナリオに基づく問題を収録。
CIC-101-01 試験対応学習セットの【5 大強み】
- 100% 試験知識点網羅・高難度模擬問題対応
- 業界トップ模擬試験ソフト・オンライン即時利用可
- 全科目リアルタイム更新・時効性 & 正確性保証
- 10-20 時間自習・試験一発合格実現
- 無料更新・90 日不合格全額返金保証
315
問題と回答
|
最終更新:
2026年6月
実際の試験で出題されるドラッグ&ドロップ、シミュレーション、入力式、空欄補充などの問題タイプを含むPDF版問題集です。
試験番号: CIC-101-01
| CIC Core - PureConnect
CIC-101-01 : 試験問題集・テストエンジン模擬試験 割引パック
315 問題と回答
|
最終更新: 2026年6月
PDF版問題集とテストエンジン模擬試験のセット割引パックです。お得な価格で両方の学習資料を同時にご利用いただけます。
CIC-101-01 : 試験問題集 (PDF版)
315 問題と回答
|
最終更新: 2026年6月
実際の試験で出題されるドラッグ&ドロップ、シミュレーション、入力式、空欄補充などの問題タイプを含むPDF版問題集です。
CIC-101-01 : テストエンジン模擬試験
最終更新: 2026年6月
IT専門家が開発した模擬試験エンジンで、実際の試験環境を再現した練習が可能です。
CIC-101-01 : スタディガイド
最終更新: 2026年6月
IT専門家が開発した包括的な学習ガイドで、試験範囲の深い知識を網羅しています。
CIC-101-01 : ビデオコース
123 レクチャー
|
最終更新: 2026年6月
実践的なシナリオに基づき、実際の機器を使用した実践的なビデオコースです。
評価・質問を書く
受験体験記/推薦状
2025年11月25日
練習問題の難易度がちょうどいい！解説も簡潔で分かりやすかった
2025年11月22日
練習量がちょうどいい！毎日30分で進められて、続けやすかった。解説も速く理解できた
2025年11月21日
独学でも安心できる内容だった。各問題に「初心者でも分かる」というマークがあり、最初はそれらを中心に練習したの。解説には実生活の例が多くて、抽象的な概念も具体的に理解できた。模擬テスト後の弱点分析も詳しくて、次の練習の方向が明確になった。本当に助かりました！5星！
2025年11月07日
短期間で練習したが、一部問題の解説が少し省略されていた
2025年11月06日
勉強法が効率よくなった。練習問題を毎日20問解いて、間違いを解説で確認するルーチンができた。CIC-101-01の重点もしっかり押さえていて良かった
2025年11月04日
短期間で対策したかったので選んだ。模擬問題のボリュームが適切で、1日2時間で1週間で完了。解説は要点濃縮だが、一部専門用語の説明が足りないので、初心者は辞書が必要かも
2025年11月02日
解答のステップバイステップが丁寧で、間違えた問題の原因がすぐわかる体験ができた。ただ模擬問題の数がもう少し多ければなあ
2025年11月01日
入門編から順番に進められる構成になっていて、初心者の私でも一つ一つ理解しながら進められました。解答の解説には「なぜこの選択肢が正しいのか」「間違いやすいポイントはここ」と書かれていて、自分の思考過程を修正できるのが非常に役立ちました。ただ中盤の模擬問題が少し難しくなりすぎて、途中で少し挫折しそうになりましたが、頑張って進めたら最後までできました
2025年10月31日
試験対策に最適。問題数も適当で、1日で解ける分量だった。解説もポイントがはっきりしている
2025年10月23日
合格点に必要なポイントがしっかり網羅されていて、独学で準備していた私には本当に道標でした。週間学習プランが付いていて、毎日の練習量や復習ポイントが明確に書かれていて、無駄な努力をしなくて済みました。練習問題は難易度が段階的に上がっていて、最初は簡単な問題から始めて、だんだん本番に近い難易度に挑戦できるので、自信がついていきました。解答の解説は図や表を使って視覚的に理解できるようになっていて、抽象的な概念もすぐ掴めました。本番では練習したパターンの問題が出てきて、すぐに解答できました
2025年10月23日
練習の体験がとても良かった！問題の並びが難易度順になっていて、段々と慣れていけたの。解説の例題も身近なもので理解しやすかった。5星推薦！
2025年10月21日
やっと一発合格できた！練習問題のパターンが本番に近くて本当に助かったなあ。5星推し！
2025年10月18日
前回合格率30%だったクラスで、この試験対策問題集を使ったグループは65%まで上がった。模擬問題の出題パターンが多様で、各ユニットごとの弱点分析表があって、自分の足りない部分が一目でわかる。解説は用語の定義から応用例まで網羅していて、復習時にもすぐ参照できる。全体的に実践的で、時間をかけずに効率よく対策できた
2025年10月12日
やっと一発合格できた！練習問題の難易度が本番に近くて、解答のポイントがすぐわかったの助かりました～
2025年10月08日
学習の進め方がとても楽になりました！この練習問題集は、「入門編→応用編→模擬テスト」の3段階構成で、初心者から中級者まで対応していて、自分のレベルに合わせて進められました。各問題には解説だけでなく、「なぜこの答えが正しいのか」と「よく間違えるポイント」が丁寧に書かれていて、単に答えを覚えるだけでなく理解が深まりました。模擬テストは3回分あり、最後のテストでは合格点を超える点数が取れたので本番も安心して臨めました。解説のデザインも見やすくて、長時間勉強しても目が疲れなかったのも嬉しかったです。独学する人には絶対におすすめ！5星しかないです！
2025年10月08日
合格率アップに貢献した。練習問題の難易度分布が実際のCIC-101-01とほぼ同じで、高得点率の問題を集中的に練習できた。解説は数式の展開もステップごとに書かれていて、計算ミスの原因がすぐ分かった。1ヶ月間で模擬テストの点数が平均25点上がった。非常に満足
2025年09月29日
ガイドのように進められるので、どこから始めればいいか迷わなかった。練習問題を解いた後の振り返りコーナーがあって、間違いを再確認できるのが嬉しかった。ただ解答の文字サイズが少し小さくて、長時間見ると疲れる
2025年09月24日
同級生で使った人の合格率が高かったので購入。模擬問題の考点カバー率が高く、解説も要点を押さえてる
2025年09月14日
初心者でも大丈夫！試験対策問題の解説が例え話つきで分かりやすく、最初は不安だったけど、だんだん自信がついてきました。本当に助かりました
2025年09月14日
ガイド的なセクションが役立った。各単元の冒頭に出題頻度表があり、優先して練習すべき問題が分かる。ただ、一部模擬問題の解答例が少し抽象的だった。全体として効率的な学習になった
2025年09月10日
難易度設定がちょうどいい。模擬問題で弱点が見えて、解説もパッと理解できたが、一部図が小さいのが惜しみ
2025年09月09日
練習量が十分で、毎日解いてたら実力が上がった。試験対策問題のバランスがいい
2025年09月09日
試験対策としては網羅的だが、一部の模擬問題の難易度が本番より低め。解説は図表多くて分かりやすいが、最新の出題傾向が少し足りない感じ
2025年09月07日
費用対効果は高いが、一部の試験対策問題の解説が短すぎて、もう少し詳しく欲しかった。全体的には使える
2025年09月05日
費用面では他製品より少し高いが、内容は充実している。模擬問題の数は十分で、各問題にポイント解説がついている。ただし、一部の解答例が省略されていて、自分で計算し直さないといけない部分があり、時間がかかった。また、最新の試験改訂ポイントが反映されていない箇所が2-3ヶ所あったので、その点は注意が必要。全体的には合格に必要な練習量は確保できる
2025年09月02日
独学でCIC-101-01に挑戦するとき、この問題集のガイド的な解説が本当に助かりました。練習問題ごとに考点が整理されていて、どこを重点的に学べばいいかが明確になり、無駄な時間を省けました。解説の例も身近なものだったので、理解が早かったです
- «
- 1
- »
製品紹介
最先端認定資格試験問題集PDF版：
印刷・デバイス対応で学習便利。CIC-101-01の重点考点を凝縮解説し、記憶を助け、あなたの合格を全力支援します。テストエンジン模擬試験：
本番環境再現で万全備え。CIC-101-01の問題に詳解付き、誤答を効率的に復習。弱点把握で合格確率を大幅向上させます。認定資格試験スタディガイド：
ダウンロード・印刷自由、随時学習。最新CIC-101-01試験範囲を網羅し、知識凝縮・知识点詳解で理解と記憶を支援します。ビデオコース：
専門講師による講義。視覚的に複雑概念を解説し、CIC-101-01の核心知識を深める。自由ペースでCIC-101-01試験対応を効率化します。